Política de privacitat

Aquesta política explica quines dades personals tractem en aquest web, per a què, durant quant de temps i quins drets tens. Es basa en el Reglament general de protecció de dades (RGPD, Reglament UE 2016/679) i en la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). Preval la versió en castellà d’aquest text.

Qui és el responsable

• Responsable: Iker Xavier Salgado Santana, que treballa amb el nom comercial SSAI Company
• NIF: 50628376V
• Domicili: Calle Marcelino Castillo 18, 28047 Madrid, España
• Correu electrònic: hola@ssaicompany.com
• Telèfon: +34 640 723 796

No hem designat un delegat de protecció de dades perquè, per la nostra activitat, la llei no ho exigeix. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a hola@ssaicompany.com.

Quines dades tractem, per a què i amb quina base

Si ens demanes pressupost des del formulari

• Dades: el teu nom, el teu correu, el teu telèfon o tots dos, com prefereixes que et responguem, el tipus de negoci i de projecte que triïs i el teu missatge.
• Per a què: per respondre’t i, si vols, preparar el teu pressupost i parlar-ne amb tu. No les fem servir per enviar-te publicitat.
• Base jurídica: la teva pròpia petició. Les tractem per aplicar, a petició teva, mesures prèvies a un possible contracte (article 6.1.b del RGPD).
• Quant de temps: 12 mesos des que ens escrius; després s’esborren soles. Si acabem treballant junts, les dades necessàries passen a formar part d’aquesta relació i es guarden mentre duri i durant els terminis que exigeixen les lleis fiscals i mercantils.

Cada missatge ens arriba per correu electrònic. A més, ens arriba al mòbil un avís per Telegram que no inclou cap dada teva: només diu que ha arribat un contacte i el tipus de negoci.

Si, en lloc d’enviar el formulari, tries obrir WhatsApp o el teu programa de correu amb el missatge preparat, l’envies tu des del teu compte. El web no el guarda, i aquest enviament es regeix per les condicions de WhatsApp (Meta) o del teu proveïdor de correu.

Si ens escrius un correu o ens truques

Fem servir les teves dades per respondre’t, amb la mateixa base (la teva petició), mentre duri la conversa. Si no arribem a un acord, les guardem com a màxim 12 mesos.

Si proves la demo del sistema de reserves

La demo és un estudi inventat. El que escriguis en reservar es guarda al servidor de reserves només fins a aquella nit, quan la demo es restableix i s’esborra tot. No s’envia cap avís a ningú. Et demanem que facis servir dades inventades. Base jurídica: el nostre interès legítim que puguis provar el sistema abans de contractar-lo (article 6.1.f del RGPD).

Perquè el web funcioni i sigui segur

Quan visites el web, el teu navegador comunica dades tècniques, com l’adreça IP, el tipus de navegador i la pàgina que demanes. Només les fem servir per mostrar-te el web i protegir-lo d’abusos:

• el proveïdor d’allotjament guarda registres tècnics d’accés durant un temps limitat, per seguretat;
• ni el formulari ni el sistema de reserves guarden la teva IP: per frenar enviaments massius i abusos en fan servir, com a màxim durant una hora, una empremta xifrada i irreversible.

Base jurídica: el nostre interès legítim a mantenir el web disponible i segur (article 6.1.f del RGPD).

Estadístiques de visites

Mesurem les visites amb Umami Cloud, d’Umami Software, Inc. (Estats Units), que guarda les nostres estadístiques als seus servidors de la Unió Europea. No fa servir galetes, no guarda res al teu navegador i no guarda dades que t’identifiquin: només ens dona xifres agregades, com les pàgines més vistes, el país o el tipus de dispositiu. La teva adreça IP només es fa servir un instant, per seguretat i per calcular el país aproximat, i no es guarda. Les estadístiques es conserven 6 mesos.

Base jurídica: el nostre interès legítim a saber quines pàgines es fan servir, per millorar-les (article 6.1.f del RGPD). Com que Umami és una empresa dels Estats Units, el seu contracte d’encàrrec del tractament inclou les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Si reserves al web d’un dels nostres clients

Alguns negocis fan servir el nostre sistema de reserves al seu propi web. Si hi reserves, el responsable de les teves dades és aquest negoci. Nosaltres només les tractem per compte seu, com a encarregat del tractament, i seguint les seves instruccions. Per exercir els teus drets o saber-ne més, consulta la seva política de privacitat o escriu-li directament.

Amb qui compartim les teves dades

No venem ni cedim les teves dades a ningú, llevat que una llei ens hi obligui. Ens ajuden proveïdors que les tracten per compte nostre, com a encarregats del tractament, amb contracte i només per prestar-nos el seu servei:

• Hostinger International Ltd. (Xipre, Unió Europea): allotjament del web i del servidor del formulari i de les reserves, en servidors de la Unió Europea, i servei de correu electrònic.
• Backblaze, Inc. (Estats Units): còpies de seguretat, guardades al seu centre de dades d’Amsterdam (Unió Europea). Surten del nostre servidor ja xifrades, Backblaze no té la clau per obrir-les i s’esborren soles al cap de 14 dies.
• Umami Software, Inc. (Estats Units): estadístiques de visites sense galetes ni dades que t’identifiquin, guardades en servidors de la Unió Europea.

Telegram (Telegram Messenger Inc.) només rep els avisos interns que ens arriben al mòbil, i no inclouen cap dada teva.

Transferències internacionals

Umami i Backblaze són empreses dels Estats Units; la resta dels nostres proveïdors són de la Unió Europea. Backblaze està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, i el seu contracte d’encàrrec del tractament inclou les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Si un altre proveïdor hagués de tractar les teves dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho faria amb les garanties que exigeix el RGPD, com aquestes mateixes clàusules. És el que preveu, per exemple, el contracte d’encàrrec del tractament de Hostinger.

Els teus drets

Ens pots demanar en qualsevol moment:

• accedir a les teves dades i saber què en fem;
• corregir-les si són inexactes;
• esborrar-les quan ja no calguin;
• limitar-ne l’ús o oposar-te que les tractem;
• rebre-les en un format que puguis portar a un altre lloc (portabilitat).

Escriu-nos a hola@ssaicompany.com dient quin dret vols exercir. Si cal per comprovar que ets tu, et demanarem que ho acreditis. Et respondrem en un termini màxim d’un mes.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Menors d’edat

Els nostres serveis són per a negocis i professionals. Si tens menys de 14 anys, no ens enviïs les teves dades.

Canvis en aquesta política

Si canvia el que fem amb les dades, actualitzarem aquesta pàgina i la seva data.